周末参加法国雷恩商学院在交大的培训，讲课老师是西安交大的舒成利教授，讲课的主题是《数字营销与品牌》，营销是企业永恒的话题。三星电子的座右铭是：得营销者，得天下！

德鲁克说：公司的目的是创造客户…唯一的利润中心就是客户…因此，企业有两个基本智能，营销和创新。一些专家通过对生物技术和医药产业的分析，营销对企业绩效的贡献是35.2%，研发对贡献是27.5%，运作对贡献是20.5%，其他对贡献是16.8%。可见，营销对企业的重要性。

舒教授说，营销就是构建以信任为基础的伙伴“关”“系”的过程。以产品和服务为“关”，和伙伴建立起生态“系”统，这与我们原先理解的人脉关系有些不同。因为，关系不只是讲人脉，更多的体现企业的专业度和细分的人脉群。

舒教授还说，营销要处理好市场竞争中的“三角恋”，即：企业本身，竞争对手和客户。企业要与客户保持密切的联系，不被竞争对手抢走客户，企业就必须与客户建立共创机制。

服务营销具有无形性，变化性，不可储存和不可分割性的特点。尤其是无形性，不能像产品一样有型的展示。现在数字化营销比较好的解决这类问题，可以用短视频方式，在互联网上各个渠道进行推广和宣传。

数字化营销还可以通过数字分析细分市场，通过计算了解客户需求，并且通过网站和移动互联网将产品推送给目标客户。为此，数字化营销对找到目标市和客户，建立企业和产品的品牌是非常重要的。