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近期在深圳参加单仁集团组织的私董会,主要讨论数字时代的品牌布局,从而提升企业的品牌价值。单仁老师从客户需求、产业品类,品牌价值等三个方面介绍了企业品牌的布局。


客户需求是企业建立品牌的基础,企业必须从客户的需求打造产品和服务;为此企业要多维度了解客户基本的需求,通过市场大多数客户的期望,企业持续改善产品和服务质量,在客户心智拓展知名度。


但是客户寻找企业品牌不是直接能找到的,而是通过品类细分的市场首先找到自己想要的产品和服务,通过多方面的比较才能找到自己称心如意的产品和服务;为此,企业的品牌必须在品类市场上打造产品和服务的美誉度。


企业在打造自己的品牌形象时,最重要的是如何给客户产品和服务的内涵价值,只有提供有价值的产品和服务,企业才能得到市场及客户的认可,才能真正建立企业的品牌。


建立品牌后,产品和服务还要回归到客户的需求,从而形成客户需求到品类市场,再到品牌满足客户的需求,甚至超过客户的期望,企业品牌才能得到持续提升。
品牌打造是企业长期的工作,要通过不同的新媒体、不同的层次和渠道,在各个品类市场上宣传自己,同时更重要的是打造品牌的内涵价值,企业品牌才能获得市场的认可。


最后,单仁老师说,在数字时代中小企业的品牌之道是:不知道有你,但是我能找到你;自从知道你,我就忘不了你;当我需要的时候,一定想起了你。

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